چهلمین سهشنبه پاسخگویی و دیدار بیواسطه شهردار با شهروندان رقم خورد
در استمرار سنت سهشنبههای پاسخگویی و با رویکرد حذف فرآیندهای فرسایشی اداری، سالن اجتماعات شهید آوینی شهرداری صالحیه بار دیگر میزبان شهروندان بود.
چهلمین جلسه ملاقات مردمی و دیدار چهرهبهچهره محمد آگاهیمند، شهردار صالحیه، در حالی برگزار شد که این تداوم و استمرار، آن را از یک رویداد رفعتکلیفی به یکی از ارکان اصلی حکمرانی محلی در این شهر تبدیل کرده است.
در این جلسات، ساختار سنتی پشتمیز نشینی جای خود را به شنیدن مستقیم دغدغهها میدهد. شهروندان بدون نیاز به طی کردن بوروکراسیهای پیچیده و زمانبر اداری، عالیترین مقام اجرایی شهر را در جریان کاستیها و مطالبات خود قرار میدهند.
از منظر سیاستگذاری شهری، این ملاقاتها صرفا برای حل مشکلات فردی نیست. تمرکز دهها درخواست در حوزههای خاص (مثلا آسفالت یک محله یا بهسازی مبلمان یک معبر)، به شهردار این پالس را میدهد که کدام بخش از شهر نیازمند تزریق فوری بودجه و توجه بیشتر در طرحهای عمرانی است.
حضور فعالانه مدیران دوایر مختلف شهرداری در کنار شهردار، امکان ارجاع آنی و گرهگشایی در لحظه را برای بسیاری از پروندهها فراهم کرد و دستورات مستقیم مهندس آگاهیمند در چارچوب ضوابط قانونی، مانع از ارجاعات بیمورد و سرگردانی شهروندان در راهروهای شهرداری شد.
نهادینه شدن فرهنگ مدیریت در دسترس در صالحیه، استاندارد جدیدی از پاسخگویی را در منطقه تعریف کرده است. مادامی که این پل ارتباطی میان مردم و مدیریت شهری برقرار باشد، میتوان به توسعهای متوازنتر و منطبق بر نیازهای واقعی شهروندان امید داشت.
